Qualité

POLITIQUE QUALITÉ ET ENGAGEMENT DE LA DIRECTION
ISO13485

ISO13485

Toutes les actions menées depuis la création de VCN Industries pour répondre aux attentes de nos clients en matière de qualité, délais, prix ainsi que pour respecter les exigences réglementaires et légales liées à notre activité nécessitent l’implication et la motivation du personnel avec pour objectif :

– Satisfaction clients

– Conformité du produit

– Amélioration de l’efficacité de chaque service

– Maîtrise des process

– Réduction des coûts

Par ces choix nous contribuons aussi au respect de l’environnement, aidé par un nouveau bâtiment industriel étudié de façon à répondre aux contraintes et aux exigences de notre activité.

Nos objectifs, définis dans les tableaux internes impliquent une parfaite maîtrise de nos processus et un contrôle permanent de notre efficacité ; ces tableaux de bords sont analysés au cours des revues de direction.

Pour atteindre ces objectifs je souhaite que tout le personnel agisse en conséquence et s’applique à suivre les orientations suivantes :

– Garantir aux clients une qualité globale et pérenne

– Améliorer continuellement la qualité en agissant sur les dysfonctionnements

– Communiquer le savoir faire et le savoir être d’un service à l’autre

– Renforcer le partenariat entre les divers services et nos collaborateurs externes

– S’impliquer au quotidien afin d’assurer une amélioration continue

La pérennité de la certification ISO 9001 et l’évolution vers le management de la sécurité passe par l’adhésion et la motivation de chacun d’entre nous. Ce qui fait la valeur et la réussite de VCN Industries plus encore que les capitaux dont elle dispose ; c’est la valeur des hommes et l’état d’esprit qui les animent.

Pour ma part je m’engage à appliquer cette politique et à donner toutes les ressources nécessaires à la maîtrise et au maintien efficace de ce système. La Qualité Totale est l’instrument primordial qui permet d’atteindre le but recherché : l’entière satisfaction des parties intéressées.

Dans ce but j’ai confié à Mathias GOUBAY, la responsabilité du maintien, de l’efficacité du Système de Management de la Qualité et de la sécurité avec la délégation décrite dans sa définition de fonction, pour satisfaire à l’ensemble des exigences (ISO9001, ISO13485).

Je m’assurerai personnellement de cette efficacité lors d’une revue de direction annuelle au cours de laquelle, je fixerai les nouvelles directions et identifierai les moyens pour les atteindre.

Mon objectif est, et restera, d’optimiser toujours davantage des relations de confiance avec mes partenaires et ainsi assurer le développement et la pérennité de VCN Industries.

Sigoulès,  le 29 Janvier 2018

Jean Michel VACHER

Président Directeur Général


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Vos interlocuteurs

– Direction commerciale : Jean-Michel VACHER
– Service administratif : Nathalie VACHER
– Responsable qualité : M.G.
– Responsable atelier : A.M.
– Responsable gestion des flux et achats : A.C.
– Responsable contrôle : T.P.
– Service commercial : Paul PAGES

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